Acompanhamento processual
Apresente movimentações e etapas relevantes em uma experiência mais acessível.
Dê ao cliente uma experiência organizada para consultar informações relevantes, acompanhar etapas e receber atualizações sem depender de ligações repetidas.
Quando o cliente entende o andamento e encontra informações importantes, o escritório reduz solicitações repetidas e fortalece a percepção de organização no atendimento.
Apresente movimentações e etapas relevantes em uma experiência mais acessível.
Facilite o acesso a arquivos e informações compartilhadas com o cliente.
Mantenha uma comunicação consistente sobre mudanças importantes do caso.
Organize valores, condições e pagamentos relacionados ao atendimento.
Combine o portal com atualizações e contatos pelo canal usado pelo cliente.
Preserve o contexto das interações entre cliente e escritório.
O BigAdv conecta os dados da rotina para reduzir trocas de ferramenta, buscas manuais e perda de contexto.
Centralize dados, documentos e informações relevantes para o acompanhamento.
Estruture atualizações e conteúdos úteis para cada etapa do relacionamento.
Ofereça consulta e comunicação contínuas sem depender de controles paralelos.
Transparência, previsibilidade e acesso organizado ajudam o cliente a compreender o trabalho jurídico e reduzem ruído no relacionamento.
Recursos ajustáveis a diferentes volumes de atendimento, processos, usuários e responsabilidades.
Profissionalize o acompanhamento sem multiplicar mensagens e ligações.
Reforce o atendimento próximo com informações organizadas.
Padronize a experiência oferecida a uma carteira maior de clientes.
Respostas objetivas para entender como a funcionalidade se integra à rotina jurídica.
Combine atendimento, prazos, financeiro, publicações, inteligência artificial e experiência do cliente.
Converse com nossa equipe, conheça os recursos e avalie a configuração adequada para sua operação.